Veelgestelde vragen
Aankomst & vertrek
Na 23.00 heerst er algemene stilte op het park. Tussen 23.00 uur en 07.00 uur is het niet mogelijk het terrein op te rijden. Functioneert de slagboom niet? Dan kunt u tussen 07.00 en 23.00 uur de intercomknop indrukken.
Via de receptie kunt u geen fietsen meer huren.
Bij alle verhuurchalets zijn 2 fietsen voor volwassenen met versnellingen bij de huur inbegrepen. De fietsen staan in het schuurtje voor u klaar. Indien u meerdere fietsen wilt huren kunt u terecht bij Olaf's bike shop Markt 90 tegenover het Marktplein.
Helaas is het niet mogelijk om het zwembad en indoorspeeltuin te bezoeken wanneer je niet bij ons op het park verblijft.
Dieren zijn niet toegestaan, behalve honden in de daarvoor bestemde chalets (chalet C en Zeilbootchalets) met de optie ‘huisdier toegestaan’ (max. 1 hond per chalet). Honden zijn welkom op het park, maar alleen aangelijnd. Houd uw hond altijd aangelijnd op uw chaletplaats, buiten het park of op het uitlaatveld. Ruim hondenpoep in en rondom het park direct op.
Barbecueën is toegestaan bij de chalets op de stenen, mits er weinig wind staat. Zorg altijd dat er een emmer water naast de barbecue staat. Plaats de BBQ niet te dicht bij het chalet of de schuur om te voorkomen dat de panelen smelten. Laat de kolen minstens 24 uur afkoelen voordat u ze naast de containers plaatst om brandgevaar te voorkomen. Er is geen BBQ aanwezig in het chalet, dus deze dient u zelf mee te nemen.
Alle huurchalets zijn voorzien van een modem, waarmee u gratis verbinding heeft met internet. De wificodes vindt u achter in de informatiemappen of op de deur van de CV-ketel kast.
In het centrumgebouw kunt u gebruik maken van het openwifi-netwerk.
Op de parkeerplaats bij het chalet is het toegestaan om 1 auto te parkeren. Er mag te allen tijde maar één auto per chalet het park op, de andere auto dient op de grote parkeerplaats te staan.
Indien u een aanhanger meeneemt, dient deze op het grasveld bij uw chalet te worden geparkeerd. Wanneer het gras te nat is of de aanhanger niet past, verzoeken wij u deze op uw genummerde parkeerplaats te parkeren. Uw auto kunt u dan op het grote parkeerterrein parkeren.
Op het park hebben voetgangers – en zeker kinderen – altijd voorrang op gemotoriseerd verkeer. Houd hier rekening mee en rijd in de eerste versnelling of stapvoets.
Het is niet toegestaan om een elektrische auto op te laden vanuit het chalet. Op het park zijn laadpalen beschikbaar voor elektrische auto's.
Gevonden voorwerpen kunnen bij de receptie worden afgegeven. Op verzoek van een (eventueel reeds vertrokken) gast kan het gevonden voorwerp voor rekening en risico van deze gast aan hem of haar worden nagezonden. Vakantiepark de Boomgaard is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade aan het gevonden voorwerp.
Links van het hoofdgebouw vindt u de wasserette, met wasmachines en drogers. Eén wasbeurt kost € 6,50 en duurt ongeveer 45 minuten. Eén droogbeurt kost ca. € 3,50/€ 4,20.
Op de grote parkeerplaats staan links afvalcontainers, hier kun je gesorteerd je afval in kwijt
Ons parkreglement, met richtlijnen en parkregels om uw vakantie nog plezieriger te maken is verkrijgbaar bij de receptie of hier te downloaden.
Op de dag van vertrek dient het chalet om 10.00 uur te zijn verlaten. U kunt de envelop inleveren bij de receptie of deponeren in de rode brievenbus (bij de uitgaande slagboom). Als u eerder vertrekt dan op de officiële vertrekdag, vragen wij u vriendelijk dit bij de receptie door te geven. Nadat u de auto op het grote parkeerterrein heeft geparkeerd, bent u vrij om die dag nog van onze voorzieningen gebruik te maken.
Spoedeisende storingen die voor 17.00u zijn gemeld bij de parkreceptie proberen wij binnen 24 uur op te lossen. Om de storing te verhelpen is het soms nodig dat onze servicemedewerkers tijdens uw afwezigheid het chalet binnengaan. Wanneer u dit niet wilt, of wanneer er huisdieren aanwezig zijn, kunt u dit aan ons doorgeven op het moment dat u de melding meldt.
Aankomst in uw chalet is mogelijk vanaf 15.00 uur tot 20.00 uur.
Als u verwacht na 17.00 uur aan te komen, verzoeken wij u dit vóór 16.00 uur aan ons door te geven, zodat wij u de nodige informatie rondom uw aankomst kunnen verstrekken.
Verblijf huurchalets
In alle chalets zijn kussens en dekbedden voor u aanwezig.
Om hygiënische redenen is het verplicht een laken pakket per persoon af te nemen.
Deze kosten €13.00 per persoon per verblijf (inhoud: laken, kussensloop en dekbedovertrek).
De huur van een handdoekpakket (optioneel) kost €7,50 per persoon (inhoud: badhanddoek, handdoek, theedoek).
Bij ons is het niet mogelijk om een annuleringsverzekering af te sluiten, u dient hier zelf zorg voor te dragen. Voor een optimale dekking van uw annuleringsverzekering, is het belangrijk dat u deze afsluit binnen 7 dagen na boeken van de vakantie.
Bezoekers zijn van harte welkom. Willen de bezoekers blijven overnachten? Dit is mogelijk tot het maximum aantal personen welke in het chalet mogen overnachten. Deze bezoekers dienen vooraf bij de receptie de lakenpakketten en toeristenbelasting te voldoen.
We beschikken over kinderbedjes en kinderstoelen. Dit kinderpakket kost € 12,00 per verblijf en wordt altijd samen geleverd. Wij verzoeken u dit direct bij de boeking te bestellen of ons minimaal 1 week voor boekingsdatum een mail met aanvraag toe te sturen. Wij zullen er dan voor zorgen dat het kinderpakket bij aankomst in uw chalet klaar staat. In het kinderbedje zijn geen lakens aanwezig. OP=OP.
We rekenen bij het maken van een reservering een borg van € 125,00 welke voor aankomst betaald dient te zijn. Als het chalet schoon is en er geen inventaris ontbreekt/beschadigd is, storten wij binnen 7 werkdagen de waarborgsom terug op uw rekening.
Wij rekenen geen reserverings- of schoonmaakkosten. Dit willen we graag zo houden. Wordt het chalet niet in nette staat achtergelaten? Dan zijn wij genoodzaakt schoonmaakkosten van minimaal € 85,00 in rekening te brengen.
Onze chalets worden op schoonmaak gecontroleerd. Bent u bij aankomst niet tevreden met de schoonmaak, dan vragen wij u dit zo snel mogelijk te melden bij de receptie. (liefst binnen 3 uur na aankomst maar uiterlijk vóór 12 uur op de dag na aankomst) Zo geeft u ons de mogelijkheid het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.
- Roken is in geen van de chalets toegestaan.
- Een (party)tent dient na 20.00u weer te worden afgebroken.
- Het parkeren van een camper bij uw chalet is niet toegestaan.
- Vuurkorven / open vuur is verboden.
- Het is verboden om met geopende flessen/blikjes drank over straat te lopen.
- Soft(drugs) zijn op het park niet toegestaan.
- Het is niet toegestaan om in de chalets de ramen af te plakken of te beplakken. Bij Hr+ glas kan hierdoor ruitbreuk ontstaan i.v.m. oververhitting.
Seizoen- & jaarplaatsen
In de wasserette staat een vriezer voor het bevriezen van (enkel) uw koelelementen. Andere producten zullen worden verwijderd.
- Een (party)tent dient na 20.00u weer te worden afgebroken.
- Vuurkorven / open vuur is verboden.
- Het is verboden om met geopende flessen/blikjes drank over straat te lopen.
- Soft(drugs) zijn op het park niet toegestaan.